Coca-Cola bày tỏ sự đồng cảm sâu sắc nhất tới những người bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19. Theo đó, chúng tôi đang cẩn trọng tuân theo những hướng dẫn từ chính phủ các nước trên khắp thế giới và thực hiện nghiêm ngặt nhất có thể các biện pháp phòng ngừa nhằm ngăn chặn sự lây lan của vi rút.
Nguyên tắc của
Kể từ khi vi rút bùng phát vào cuối năm ngoái, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa để bảo vệ nhân viên trên toàn thế giới, bao gồm cung cấp khăn lau và nước rửa tay chứa cồn; lắp đặt máy đo thân nhiệt trong một số văn phòng và cơ sở sản xuất quốc tế; đồng thời thiết lập các hệ thống theo dõi sức khỏe tại các khu vực bị ảnh hưởng.
Dưới đây là những dấu mốc quan trọng trong quá trình ứng phó với COVID-19 tại
Thực hiện kế hoạch kinh doanh liên tục (Business Continuity Plan)
Coca-Cola đã đề ra các kế hoạch chuẩn bị sẵn sàng tại các cơ sở trên toàn thế giới nhằm đảm bảo sự vận hành liên tục của công ty, đồng thời thực hiện tất cả các bước cần thiết để giữ cho nhân viên được khỏe mạnh và an toàn.
Nhiều bộ phận trong công ty đã tập dượt trước cho kế hoạch kinh doanh liên tục. Chúng tôi kết hợp các phương pháp tốt nhất được đúc kết từ kinh nghiệm của các cơ sở phải tạm thời đóng cửa ở các thị trường như Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản và Ý. Điển hình là nhân viên tại một số khu vực bị ảnh hưởng nặng nề đã thiết kế lịch trình để có thể thay phiên nhau làm việc từ xa. Các ca làm việc xen kẽ còn được áp dụng cho đội sản xuất để bảo vệ sức khỏe của nhân viên và duy trì hoạt động của công ty. Chúng tôi cũng đã thử nghiệm cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin tại các trụ sở
Bảo vệ sức khỏe nhân viên và an toàn thực phẩm
Các đội ngũ tại địa phương trên khắp thế giới đã phát triển nhiều kế hoạch để đảm bảo mọi cơ sở của
Kể từ khi đại dịch COVID-19 bùng phát,
Đơn cử, tại Mỹ,
Coca-Cola cũng đã củng cố các hướng dẫn về tiếp xúc và vệ sinh của CDC cho nhân viên. Trong trường hợp phát hiện nhân viên bị ốm hoặc có tiếp xúc trực tiếp hay gián tiếp với người nhiễm COVID-19, chúng tôi sẽ ngay lập tức thực hiện các biện pháp cách ly và khử trùng cũng như tiến hành các phương pháp kiểm dịch cần thiết theo hướng dẫn từ các quan chức y tế địa phương.
Điều quan trọng cần lưu ý là nhân viên trong nhà máy
Khuyến khích làm việc từ xa nếu có thể
Song song với các khuyến nghị về việc giảm thiểu những cuộc họp lớn và cách li khỏi những nơi đông người,
Tại Bắc Mỹ, tất cả các địa điểm văn phòng và nhà máy sản xuất của Hoa Kỳ và Canada vẫn mở. Tuy nhiên, công ty đã yêu cầu đại đa số nhân viên tại Văn phòng Atlanta (AOC) và các văn phòng hành chính khác trong khu vực Bắc Mỹ làm việc từ xa, bắt đầu từ ngày 16 tháng 3, kéo dài đến ngày 13 tháng 4. Sự thay đổi này được quyết định thận trọng cũng như tuân theo các khuyến nghị giảm thiểu những buổi họp đông người và tăng việc giữ khoảng cách cộng đồng. Một số lượng rất nhỏ nhân viên hiện vẫn tiếp tục làm việc tại AOC trong thời gian này. Các nhân viên đảm nhận những vai trò yêu cầu phải có mặt tại chỗ sẽ được làm việc trong một môi trường có ít người hơn, đảm bảo sức khỏe và an toàn. Theo dự định, văn phòng sẽ hoạt động bình thường trở lại vào ngày 13 tháng 4 nhưng vẫn sẽ tiếp tục đánh giá lại các kế hoạch của mình. Tính đến thời điểm hiện tại, chưa có trường hợp nào được xác nhận nhiễm COVID-19 tại AOC.
Để đảm bảo các sản phẩm đồ uống của
Bảo tàng Thế giới
Bảo tàng Thế giới
Hướng dẫn cho các hoạt động đi lại dành cho Nhân viên
Các hoạt động di chuyển đã bị đình chỉ hoặc hạn chế tại một số thị trường quốc tế và một số quốc gia. Đối với các thị trường không bị hạn chế,
Các đội Phản ứng
Coca-Cola đã kích hoạt đội ngũ Quản lý sự cố & Giải quyết khủng hoảng (IMCR) trên toàn thế giới. Các nhóm này sẽ tập trung phối hợp với các hoạt động của từng đội nhóm trong công ty và với các đối tác cung cấp dịch vụ đóng chai. Tính đến nay, hệ thống IMCR của
Hướng dẫn dành cho Ban điều hành
Coca-Cola đã cung cấp cho tất cả các giám đốc nhân sự chỉ dẫn để giải quyết những tình huống đột xuất và cấp bách, với mục tiêu đảm bảo tốc độ và tính nhất quán trong phản hồi của họ.
Hoạt động Quyên góp
Hệ thống
Tại Việt Nam, vào ngày 20/3/2020,
Cụ thể,
Hướng dẫn về Tài chính
Vào ngày 21 tháng 2, công ty đã chia sẻ những dự đoán về kết quả kinh doanh dưới tác động của COVID-19 trong quý 1 năm 2020, tập trung vào thị trường Trung Quốc.
Coca-Cola trên mạng xã hội